Política de frete

Política de Entrega da BELLA MODA FEMININA

1. Compromisso de Entrega

Na BELLA MODA FEMININA, nos comprometemos a entregar suas compras com agilidade e segurança. A confirmação de seu pagamento dá início a um processo eficiente para que seu pedido chegue até você o mais rápido possível, dentro dos prazos estabelecidos. Nosso objetivo é assegurar que você tenha a melhor experiência de compra.

2. Abrangência e Prazos de Entrega

  • Cobertura: Entregamos em todas as regiões do Brasil.
  • Prazos: O tempo estimado para entrega varia de acordo com o CEP de destino. Nosso prazo padrão de entrega varia de 10 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento, com uma média de 14 dias para a maioria dos endereços.

3. Processo de Envio

  • Confirmação de pagamento: Uma vez que seu pagamento seja confirmado, seu pedido será processado e preparado para envio dentro de 2 dias úteis.
  • Recebimento: O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros ou familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento em seu nome.

4. Rastreamento do Pedido

  • Código de rastreamento: Após o despacho, você receberá um e-mail contendo o código para rastrear seu pedido. Este código poderá levar até 7 dias úteis para ser ativado no sistema da transportadora.

5. Situações Especiais

  • Tentativas de entrega: Após duas tentativas de entrega sem sucesso, o pedido será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Entraremos em contato para resolver a situação da melhor forma possível.
  • Endereço incorreto: Se identificarmos qualquer inconsistência no endereço fornecido, tentaremos entrar em contato para correção antes do despacho. Caso a correção não seja possível, o custo adicional de reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Atrasos

  • Imprevistos: Embora não sejamos responsáveis por atrasos causados por greves ou problemas nas transportadoras, garantimos que faremos todo o esforço para cumprir os prazos prometidos.

7. Garantia e Satisfação

  • Garantia de 90 dias: Confiamos na qualidade de nossos produtos e oferecemos uma garantia de 90 dias para devolução do seu dinheiro, caso você não esteja satisfeito com sua compra. Queremos que sua experiência seja totalmente positiva.

8. Suporte ao Cliente

Se você tiver qualquer dúvida ou necessidade relacionada à sua entrega, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos disponíveis para assegurar que sua experiência de compra seja excelente. Você pode nos contatar pelo e-mail sac@bellamodafeminina.com.

Na BELLA MODA FEMININA, sua satisfação é nossa prioridade máxima e estamos dedicados a garantir que suas compras sejam entregues de maneira eficiente e segura.